La proximité est tout sauf indispensable et le secrétariat médical téléphonique à distance est tout à fait possible.
En effet, tous nos clients sont éloignés de nous géographiquement. Et c'est justement parce que nous savons l'importance d'une bonne relation avec ses clients - qui elle en revanche est indispensable - que nous sommes en mesure de la transposer auprès de vos patients.
Pleinement conscients d'être la vitrine de votre établissement, Du Fil au Clavier propose une gestion des appels entrants et sortants à la fois humaine et performante.
Télésecrétariat et permanence téléphonique
Secteurs médical/paramédical et juridique
Une approche experte en matière de secrétariat externalisé
Bénéficiez de services de gestion d’appels pour votre société et focalisez-vous sur votre activité et vos clients. Nous nous occupons à distance de toute la gestion administrative de votre activité, nous prenons en charge l’accueil téléphonique (gestion des appels téléphoniques et des rendez-vous), ou toute autre tâche administrative que vous souhaiteriez nous confier (rédaction des devis, mise à jour de votre agenda, gestion de vos documents courants etc.) pour vous dégager du temps pour la gestion quotidienne de votre entreprise.
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Une équipe disponible et à l'écoute
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Une qualité d'accueil assurée
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Des consignes respectées
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Des outils performants
Du Fil au Clavier
Vous cherchez une assistante afin de vous alléger la permanence téléphonique ?
Du Fil au Clavier est un secrétariat externalisé qui gère vos appels entrants ou sortants ainsi que votre agenda au quotidien. Les rappels et la gestion de l'agenda sont des tâches de secrétariat lourdes mais essentielles dans votre activité. Mais aussi parce que l'accueil est un élément central dans toutes les activités. Nous sommes la vitrine de votre cabinet ou de votre entreprise.
Faire appel à des professionnels montre l'intérêt que vous accordez à vos patients et à vos clients.
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Professionnalisme et proactivité
Nous nous distinguons de par notre engagement envers des valeurs fondamentales qui sont le socle de notre relation client : professionnalisme, proactivité, la confiance, la discrétion et le respect. Ces valeurs ne sont pas de simples mots, mais des piliers qui guident chacune de nos décisions et interactions.
La discrétion est une règle d'or chez nous et nous avons à cœur de garantir la confidentialité des informations échangées, tout en respectant les consignes strictes propres à chaque client. En mettant en place un accueil qui rassure et apaise les interlocuteurs, nous donnons la priorité à la cordialité.
Pourquoi notre société et non pas une autre ? Parce que notre offre propose une facture transparente, un budget maîtrisé, et surtout un accueil professionnel et une gestion de qualité qui nous semblent être essentielles et primordiales.