Du Fil au Clavier se positionne comme un acteur incontournable de la gestion d'appels et d'agendas. Fondée en 2016, notre entreprise vous propose des solutions sur mesure en secrétariat téléphonique. Nous nous adressons principalement au secteur médical et paramédical, mais étendons également nos compétences au domaine juridique. Grâce à une approche centrée sur la qualité, Du Fil au Clavier a su s'imposer en tant que partenaire privilégié de ses clients et établir des relations de collaboration durables et fructueuses.
Du Fil au Clavier assure une gestion proactive des appels et des agendas. Dès qu'un appel est reçu, l'équipe entre en action, déterminant rapidement si un rendez-vous doit être pris ou si une question nécessite une réponse immédiate. Dans le cas des rendez-vous, l'entreprise se charge de l'organisation, en prenant en compte les disponibilités du praticien et en assurant une coordination sans faille.
Pour les questions, l'équipe répond avec précision et clarté, ou, si nécessaire, relaie le message au secrétariat du praticien concerné.
OSEZ LA SECRÉTAIRE À DISTANCE
Aujourd'hui, le milieu du secrétariat est extrêmement ouvert à l'externalisation, à la décentralisation. Et le milieu de la santé n'échappe pas à cette règle. La proximité est tout sauf indispensable et le secrétariat médical téléphonique à distance est tout à fait possible.
En effet, tous nos clients sont éloignés de nous géographiquement. Et c'est justement parce que nous savons l'importance d'une bonne relation avec ses clients - qui elle en revanche est indispensable - que nous sommes en mesure de la transposer auprès de vos patients.
Pleinement conscients d'être la vitrine de votre établissement médical, Du fil au clavier propose une gestion des appels entrants et sortants à la fois humaine et performante.